Verbraucherschutz

So klappt es mit der Rückgabe
So klappt es mit der Rückgabe

Internetbestellungen zurückschicken

So klappt es mit der Rückgabe

Zur Weihnachtszeit boomt der Onlineeinkauf, denn die Geschenke lassen sich oft problemlos über das Internet bestellen. Wer dabei aber das falsche Geschenk ausgesucht hat, muss sich um das Rückgaberecht Gedanken machen. Sonja Guettat von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz gibt in diesem Video einige Tipps zum Rückgaberecht beim Onlineeinkauf. weiterlesen ...
von Jonas Winzer 7. Januar 2019
Welches Recht gilt beim Online-Einkauf?
Welches Recht gilt beim Online-Einkauf?

Rückgabe leicht gemacht

Welches Recht gilt beim Online-Einkauf?

Kauft man bei einem Versandhandel eine Ware, schließt man einen sogenannten Fernabsatzvertrag ab. Fernabsatzverträge sind Verträge, die beispielsweise im Internet, am Telefon oder auch per Fax abgeschlossen werden. Für derartige Verträge sieht das Gesetz vor, dass man ein Widerrufsrecht hat. Über dieses Widerrufsrecht muss der Onlinehändler die Käuferin oder den Käufer vor der Durchführung der Bestellung informieren. Dies kann durch eine entsprechende Information in Bezug auf die Widerrufsmöglichkeit auf der Internetseite oder beispielsweise auch per Mail, Brief oder Fax geschehen. weiterlesen ...
von Dunja Richter 7. Januar 2019
Was leisten digitale Nachlassverwalter?
Was leisten digitale Nachlassverwalter?

Das Geschäft mit dem letzten Willen

Was leisten digitale Nachlassverwalter?

Wer für seinen digitalen Nachlass Vorsorge treffen möchte, kann eine Vertrauensperson aus seinem Umfeld zum digitalen Nachlassverwalter bestimmen. Es gibt jedoch auch die Möglichkeit, mit Hilfe verschiedener gewerblicher Anbieter hier Vorsorge zu treffen. Ein Auftrag kann noch zu Lebzeiten von der Nutzerin oder dem Nutzer selbst oder nach deren oder dessen Tod von den Hinterbliebenen erteilt werden. weiterlesen ...
von Barbara Steinhöfel 13. Juli 2018
Der gläserne Verbraucher
Der gläserne Verbraucher

Vernetzte Daten

Der gläserne Verbraucher

Nicht mehr nur im Berufsleben spielt moderne Technik eine immer wichtiger werdende Rolle. Auch der Alltag von Verbraucherinnen und Verbrauchern wird immer stärker von Technik begleitet. Der Trend geht hin zur Vernetzung aller nur erdenklichen Geräte: So könnte bald die Heizung des Zuhauses über die Konsole des Autos gesteuert werden oder der leere Kühlschrank automatisch Milch und Käse bestellen. Diese praktischen Anwendungen haben ein Problem – den Datenschutz. weiterlesen ...
von Christian Gollner 1. April 2018