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So klappt es mit der Rückgabe
So klappt es mit der Rückgabe

Internetbestellungen zurückschicken

So klappt es mit der Rückgabe

Zur Weihnachtszeit boomt der Onlineeinkauf, denn die Geschenke lassen sich oft problemlos über das Internet bestellen. Wer dabei aber das falsche Geschenk ausgesucht hat, muss sich um das Rückgaberecht Gedanken machen. Sonja Guettat von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz gibt in diesem Video einige Tipps zum Rückgaberecht beim Onlineeinkauf. weiterlesen ...
von Jonas Winzer 7. Januar 2019
Welches Recht gilt beim Online-Einkauf?
Welches Recht gilt beim Online-Einkauf?

Rückgabe leicht gemacht

Welches Recht gilt beim Online-Einkauf?

Kauft man bei einem Versandhandel eine Ware, schließt man einen sogenannten Fernabsatzvertrag ab. Fernabsatzverträge sind Verträge, die beispielsweise im Internet, am Telefon oder auch per Fax abgeschlossen werden. Für derartige Verträge sieht das Gesetz vor, dass man ein Widerrufsrecht hat. Über dieses Widerrufsrecht muss der Onlinehändler die Käuferin oder den Käufer vor der Durchführung der Bestellung informieren. Dies kann durch eine entsprechende Information in Bezug auf die Widerrufsmöglichkeit auf der Internetseite oder beispielsweise auch per Mail, Brief oder Fax geschehen. weiterlesen ...
von Dunja Richter 7. Januar 2019
In ein paar Schritten zum eigenen Gruppenchat
In ein paar Schritten zum eigenen Gruppenchat

WhatsApp-Erklärvideo

In ein paar Schritten zum eigenen Gruppenchat

Gruppenchats erfreuen sich großer Beliebtheit. Steht beispielsweise ein Geburtstag oder ein anderes großes Ereignis vor der Tür, kann ein Gruppenchat sinnvoller sein, als mit mehreren Personen in einzelnen Nachrichtenfenstern zu schreiben. Die Kommunikation mit der Familie, dem Verein oder der Nachbarschaft wird in eine Gruppe verlegt. Man trifft eine gemeinschaftliche weiterlesen ...
von Silver-Tipps-Redaktion 29. Oktober 2018
Tipps zum Umgang mit dem Onlinelexikon
Tipps zum Umgang mit dem Onlinelexikon

Wikipedia einfach nutzen

Tipps zum Umgang mit dem Onlinelexikon

Wenn eine Entwicklung das Nutzungsverhalten im Internet maßgeblich verändert hat, dann ist es die Wikipedia. Überträgt man das Prinzip der freien Online-Enzyklopädie in die Realität, dann wäre es so, als hätte man ständig Zugriff auf eine Bibliothek voller Wissen; und das gut sortiert und sekundenschnell auffindbar. Zugegeben, der Vergleich scheitert bereits daran, dass solch eine große Büchermenge wohl kaum transportabel wäre. Diese Hürde hat das Onlinelexikon jedoch nicht, denn überall wo die Nutzerin und der Nutzer Zugriff auf das Internet haben, kann auch Wikipedia aufgerufen werden. Aber wie findet man in dieser Menge an Wissen, was man sucht? weiterlesen ...
von Dr. Florian Preßmar 23. Oktober 2018
Die Hacker kommen
Die Hacker kommen

Veranstaltungshinweis

Die Hacker kommen

Spam-Mails, Phishing oder Trojaner sind nur ein paar Methoden, wie Kriminelle versuchen, an private Daten zu gelangen. Verantwortlich für viele solcher Angriffe sind sogenannte Hacker, die das Netz unsicher machen. „Hacken“ bedeutet vereinfacht dargestellt, sich unbemerkt in das Smartphone oder den Computer zu schleichen, um private Daten mitzulesen, zu verändern weiterlesen ...
von 15. Oktober 2018
Themen:
Werden Sie Digital-Botschafterinnen und -Botschafter für Rheinland-Pfalz
Werden Sie Digital-Botschafterinnen und -Botschafter für Rheinland-Pfalz

Älteren Menschen Teilhabe an der digitalen Welt ermöglichen

Werden Sie Digital-Botschafterinnen und -Botschafter für Rheinland-Pfalz

„Für ein selbstbestimmtes Leben im Alter ist die Teilhabe an der digitalen Welt von großer Bedeutung. Nach wie vor gibt es viele ältere Menschen, die in ihrem vorherigen Berufsleben keine Erfahrungen mit digitalen Medien machen konnten, die in Einrichtungen ohne Internetzugang leben oder die sich die digitalen Medien nicht leisten weiterlesen ...
von Silver-Tipps-Redaktion 24. September 2018
Themen: