Verbraucherschutz

So klappt es mit der Rückgabe
So klappt es mit der Rückgabe

Internetbestellungen zurückschicken

So klappt es mit der Rückgabe

Zur Weihnachtszeit boomt der Onlineeinkauf, denn die Geschenke lassen sich oft problemlos über das Internet bestellen. Wer dabei aber das falsche Geschenk ausgesucht hat, muss sich um das Rückgaberecht Gedanken machen. Sonja Guettat von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz gibt in diesem Video einige Tipps zum Rückgaberecht beim Onlineeinkauf. weiterlesen ...
von Jonas Winzer 1. Januar 2017
Handyverträge – Zusatzkosten unübersichtlich und teuer
Handyverträge – Zusatzkosten unübersichtlich und teuer

Mehr Klarheit bei Mobilfunktarifen

Handyverträge – Zusatzkosten unübersichtlich und teuer

Handyverträge sind häufig sehr unterschiedlich, nicht nur der Preis für identische Leistungen variiert je nach Anbieter, auch Begrifflichkeiten werden nicht einheitlich verwendet. So kann der Begriff Datenpaket 300, 500 oder gar 1.000 Megabyte und mehr umfassen. Dies sorgt für Verwirrung bei Verbraucherinnen und Verbrauchern. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz gibt Tipps, worauf weiterlesen ...
von Annemarie Freudenberg 28. Dezember 2016
Weihnachtseinkäufe im Netz
Weihnachtseinkäufe im Netz

Gefahr durch Fake-Shops

Weihnachtseinkäufe im Netz

Einkaufen im Internet hat vor Weihnachten Hochsaison. Doch Augen auf beim Onlinekauf, raten die Verbraucherzentrale und das Landeskriminalamt Rheinland-Pfalz. Denn es gibt auch gefälschte Verkaufsplattformen, die schwer als solche zu erkennen sind. Diese so genannten Fake-Shops sind teilweise sogar Kopien real existierender Webseiten. Fake-Shops – Betrugsmaschen im Internet Wie man weiterlesen ...
von Silver-Tipps-Redaktion 22. Dezember 2016
Ausweispflicht bei Prepaid-Handys
Ausweispflicht bei Prepaid-Handys

Verbrauchertipp

Ausweispflicht bei Prepaid-Handys

Wer zukünftig ein Prepaid-Handy kauft, muss seinen Ausweis vorlegen. Zuvor war es möglich, entsprechende SIM-Karten zu kaufen und zu nutzen, ohne dass eine Prüfung der Identität stattfand. Weitgehend anonymes Telefonieren war dadurch möglich. Ein neues Gesetz soll dies verhindern; nach einer Übergangsfrist gilt die Ausweispflicht ab dem 1. Juli 2017. weiterlesen ...
von Silver-Tipps-Redaktion 4. August 2016
Sicher im Internet, egal wo man gerade ist
Sicher im Internet, egal wo man gerade ist

Verbrauchertipp

Sicher im Internet, egal wo man gerade ist

Auch im Urlaub – am Strand, im Hotel oder in den Bergen – sind Smartphones und Computer allgegenwärtig. Denn sie bieten für die „schönste Zeit des Jahres“ viele Vorteile, z.B. kann man mit ihnen Kartenmaterial abrufen, die Fotofunktionen nutzen oder sie sogar als Lesegerät verwenden. Damit es aber in dieser entspannten Zeit zu keinem Reinfall kommt, sollte man sich mit ein paar Maßnahmen absichern. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnologie (BSI) spricht ein paar Empfehlungen aus. weiterlesen ...
von Silver-Tipps-Redaktion 22. Juli 2016