Wann fährt die nächste Bahn?

So funktioniert die App der Deutschen Bahn

Ein älterer Mann sitzt mit seinem Smartphone in der Hand im Zug und winkt zum Abschied.

Reiseauskunft, Ticketkauf, Verspätungsanzeige: Für Menschen, die oft mit der Bahn und dem Bus fahren, ist sie ein praktischer Helfer für unterwegs. Die Rede ist vom „DB Navigator“. Denn diese App der Deutschen Bahn bietet gebündelt viele verschiedene Funktionen rund um die Bahn- und Busreise an. Welche das sind, stellen wir in diesem Artikel vor.

Die App ist für Smartphones und Tablets verfügbar und kann kostenlos im Google Playstore (Android-Geräte) oder im App Store (Apple-Geräte) heruntergeladen werden. Wenn Sie die App unterwegs nutzen möchten, ist die Installation auf einem Smartphone am praktischsten.

Wie Sie eine App herunterladen können, zeigt die Digital-Botschafterin Helga Handke in diesem Video. Alternativ finden Sie hier auch eine Bildanleitung.

Reiseauskunft

Die App verfügt über die Möglichkeit, Auskünfte über das komplette Schienennetz der Deutschen Bahn zu erhalten. Zudem können Bus-, Straßenbahn- und S-Bahn-Verbindungen eingesehen werden. Im Bereich „Reiseauskunft“ können Sie Start und Ziel sowie die gewünschten Reisedaten (Datum, Uhrzeit) eingeben.

Zwischen Datum und Suchfeld gibt es weitere Einstellungen, die Sie vornehmen können. Hier können Sie im Bereich „Reisende“ die gewünschte Klasse wählen sowie weitere Reisende hinzufügen; unter „Optionen“ gibt es unter anderem die Möglichkeit, die Umsteigezeit anzupassen.

Wenn Sie anschließend auf „Suchen“ tippen, zeigt die App auf Basis Ihrer gewählten Informationen mögliche Verbindungen an. Wenn Sie eine Verbindung antippen, sehen Sie mögliche Umstiege, die jeweiligen Abfahrts- und Ankunftsgleise sowie mögliche Verspätungen, Ausfälle und Informationen zum Streckenabschnitt.

Start und Ziel müssen keine Haltestellen sein. Die App kann auch Adressen verarbeiten oder – nach Zugriff auf den Gerätestandort – die aktuelle Position per GPS ermitteln. Anschließend zeigt sie beispielsweise die Länge des Fußwegs zum nächstgelegenen Bahnhof sowie eine Route auf einer Karte von Google Maps an.

Praktisch bei der Verbindungssuche: Bei Fernverkehrszügen zeigt die App auch an, wie voll der Zug voraussichtlich sein wird. Meldet sie „Hohe Auslastung erwartet“, empfiehlt sie auch gleich, eine Sitzplatzreservierung zu buchen.

Bestpreissuche

Wenn Sie zeitlich flexibel reisen können und auf der Suche nach einer preisgünstigen Verbindung sind, sollten Sie die Bestpreissuche ausprobieren. Dazu erst wie oben beschrieben nach Verbindungen suchen, dann aber bei den Ergebnissen den Regler bei „Unsere Bestreise anzeigen“ im oberen Bildschirmbereich nach rechts schieben.

Auf diese Weise zeigt die App die Fahrten nicht mehr zeitlich sortiert an, sondern liefert eine Übersicht der Fahrten für einen ganzen Tag mit den jeweiligen Preisen. Die günstigste Option wird grün hervorgehoben. Die konkreten Verbindungen zu einem Preis lassen sich durch Antippen des nach unten zeigenden Pfeils ansehen.

Bei Anfragen für den aktuellen Reisetag wird die Checkbox zur Aktivierung der Funktion nicht angezeigt. Der Grund: Die Suche für den aktuellen Tag wird überwiegend als reine Verbindungsauskunft – also nicht zur Buchung – genutzt.

Ticketbuchung

Die App kann Ihnen auch den Weg zum Schalter beziehungsweise zum Fahrkartenautomaten ersparen, denn Sie können auf diesem Wege digitale Tickets für Züge, U-Bahnen und andere Verkehrsmittel buchen – und das sogar bis kurz vor der Abfahrt. Um diese Funktionen zu nutzen, brauchen Sie allerdings ein Nutzerkonto bei der Bahn. Wenn Sie bereits eins besitzen, können Sie sich damit in der App anmelden. Ansonsten ist eine „Registrierung als Privatkunde“ erforderlich (die App verweist über das Menü dafür auf die Website der Deutschen Bahn), um ein Konto zu erstellen. In diesem Nutzerkonto müssen Sie zur Ticketbuchung auch eine Bezahlmöglichkeit hinterlegen, beispielsweise Ihre Kreditkartendaten.

Nun steht der Ticketbuchung über die App nichts mehr im Wege. Sowohl für den Nah- als auch den Fernverkehr können Sie Tickets kaufen. Für Verbundtickets bietet die App sogar einen eigenen Menüpunkt.

Bei der Ticketkontrolle rufen Sie das Ticket auf dem Smartphone auf und zeigen es vor. Hierfür braucht Ihr Gerät eine Internetverbindung sowie genügend Akku. Zusätzlich benötigen Sie einen Identitätsnachweis.

Datenschutz

Keine Frage – der DB Navigator ist praktisch und aufgrund der Vielzahl an integrierten Services inzwischen vielleicht sogar unverzichtbar beim Reisen mit der Bahn. Umso kritischer, dass Fachleute für Sicherheit und Datenschutz unnötige Datenweitergaben im Hintergrund der App gefunden haben, die sich nicht abschalten lassen.

Weitere Informationen hierzu auf: https://digitalcourage.de/db-tracking und https://digitalcourage.de/blog/2022/so-trackt-db-navigator

DB Navigator wird Next DB NavigatorNeben dem DB Navigator gibt es mittlerweile auch die App „Next DB Navigator“. Das ist eine Neuentwicklung der App, die voraussichtlich im ersten Quartal 2024 die alte Version ersetzen soll. Die App ist noch etwas übersichtlicher, aber sehr ähnlich aufgebaut. Man findet sich gut zurecht, wenn man den alten DB Navigator kennt. Bis dahin wird es beide Angebote parallel geben, wie das IT-Portal Giga berichtet.

Weiterführende Links:

Eine ausführliche Bildanleitung zur App finden Sie außerdem in diesem Artikel auf Silver Tipps.

Weitere Informationen zum DB Navigator gibt es auf den Seiten der Deutschen Bahn.

Dieser Artikel gibt den Sachstand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung wieder. Datum: 1. August 2023