Damit ist gemeint, dass der Zugriff zu einem bestimmten Dienst erst gewährt wird, wenn die Berechtigung des Nutzers oder der Nutzerin durch zwei voneinander unabhängige Identifikationsmethoden geprüft wurde. In der Regel können die Methoden aus folgenden Bereichen ausgewählt werden: Wissen (Passwort oder Code), Gerät (Chip-Lesegerät oder Smartphone) und biometrische Kennung (Fingerabdruck, Gesichts- oder Retinascan).
Immer mehr Menschen engagieren sich in Rheinland-Pfalz ehrenamtlich als Digital-Botschafter*innen (Di-Bos). Im Projekt wurden in diesem Jahr bereits 70 Di-Bos ausgebildet und insbesondere Regionen gestärkt, in denen bis jetzt nur wenig Ehrenamtliche aktiv waren. Somit ermöglichen inzwischen mehr als 640 Digital-Botschafter*innen digitale Teilhabe für Ältere in ganz Rheinland-Pfalz.