Smartphone gebraucht kaufen?

Was bedeutet „refurbished“ oder „generalüberholt“?

Eine Hand legt ein Smartphone in eine Schachtel mit weiteren Smartphones.

Auf der Suche nach einem passenden Smartphone-Modell können Sie unter anderem auf Angebot stoßen, die Geräte als „refurbished“ oder „generalüberholt“ beschreiben. Die Angebote zu diesen Geräten sind meist deutlich günstiger als neue Geräte. Was steckt hinter den Begriffen und worauf ist beim Kauf solcher Geräte zu achten?

 

Die Begriffe „refurbished“ und „generalüberholt“ beziehen sich auf gebrauchte Elektronikgeräte und bedeuten im Prinzip dasselbe. „Refurbished“ ist einfach nur der englische Begriff, der von einigen Händlern bevorzugt wird.

Elektronikgeräte, die als „refurbished“ oder „generalüberholt“ bezeichnet werden, wurden aus verschiedenen Gründen von ihren früheren Besitzerinnen und Besitzern an die Hersteller oder Verkäufer*innen zurückgegeben oder an spezielle Anbieter*innen, die sich auf die Generalüberholung solcher Geräte spezialisieren, abgegeben.

Die Geräte werden von den Herstellern oder autorisierten Dritten überprüft, repariert und aufgearbeitet, um ihre Funktionalität wiederherzustellen. Dies kann den Austausch von defekten Teilen, eine gründliche Reinigung, zusätzliche Upgrades und Verbesserungen und Tests beinhalten. Damit wird sichergestellt, dass das Gerät voll funktionsfähig ist.

Der Akku ist eines der wichtigsten Teile eines Elektrogeräts, da es am anfälligsten für Verschleiß ist und über die Leistung des Geräts bestimmt. Die Akkus der Geräte werden hierbei teilweise nicht durch ein neues Exemplar ausgetauscht, da nicht alle Elektronikgeräte, die generalüberholt werden, einen neuen Akku benötigen.

Mit der Zeit verlieren Akkus Teile ihrer Gesamtkapazität. Das bedeutet, dass ein gebrauchter Akku nicht mehr so vollgeladen werden kann, wie ein vergleichbarer neuer Akku. Das ist normal und lässt sich bei durchschnittlicher Nutzung auch nur geringfügig beeinflussen.

Die Akkus der Geräte werden hierbei teilweise nicht durch ein neues Exemplar ausgetauscht. Weist ein Akku eine Ladekapazität von 85% auf, wird dieser in der Regel nicht ausgetauscht und gilt als „gesund“.

Der Verzicht auf einen direkten Austausch ist nachhaltiger und verursacht weniger Elektroschrott. Sollte es dennoch während der Garantiezeit (s.u.) Probleme mit dem gebrauchten Akku, kann es die Möglichkeit geben, im Rahmen der Garantie einen neuen Akku zu erhalten. Darüber hinaus gibt es immer die Möglichkeit bei Handyreparaturanbietern auf eigene Kosten den Akku gegen einen neuen wechseln zu lassen.

„Refurbished“ bzw. generalüberholte Geräte sind oft auch von außen nicht zwangsläufig brandneu. Sie können leichte Gebrauchspuren aufweisen und in einer anderen Verpackung als der Originalverpackung verkauft werden. Dennoch stellen sie oft eine kostengünstige Alternative, hochwertige Elektronikprodukte zu erwerben, die fast wie neu funktionieren.

Worauf ist beim Kauf von generalüberholten/refurbished Geräten zu achten?

  •  Garantie und Rückgaberecht: Achten Sie darauf, dass das Produkt eine Garantie und ein Rückgaberecht hat, falls es nicht den Erwartungen entspricht oder Probleme auftreten. Die Plattformen Swappie oder Refurbed geben beispielsweise eine Garantie zwischen einem und drei Jahren.
  • Überprüfung des Zustands: Lesen Sie die Produktbeschreibung sorgfältig durch, um den Zustand des Geräts zu verstehen. Fragen Sie nach Fotos, wenn möglich, um den tatsächlichen Zustand des Produkts zu beurteilen.
  • Vertrauenswürdiger Verkäufer: Kaufen Sie überarbeitete Geräte nur von vertrauenswürdigen Verkäufern oder Herstellern, um sicherzustellen, dass Sie ein hochwertiges Produkt erhalten.
Das Bundesamt für Sicherheit und Informationstechnik hat einen Leitpfaden erstellt, anhand dessen sichere Onlineshops erkannt werden können: Link

Überarbeitete Geräte von vertrauenswürdigen Verkäufern und Händlern sind eine ressourcenschonende Alternative – für die Umwelt und den Geldbeutel!

Links:

BSI: https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Verbraucherinnen-und-Verbraucher/Informationen-und-Empfehlungen/Online-Banking-Online-Shopping-und-mobil-bezahlen/Online-Shopping/Worauf-beim-Online-Einkauf-zu-achten-ist/worauf-beim-online-einkauf-zu-achten-ist_node.html

Dieser Artikel gibt den Sachstand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung wieder. Datum: 15. April 2024