Eine Städtereise vorzubereiten, kann ganz schön viel Zeit kosten. Ein Chatbot mit Künstlicher Intelligenz (KI) stellt Sehenswürdigkeiten, Öffnungszeiten und Verbindungen schnell zusammen. Aus Ihren Angaben erstellt er einen ersten Reiseplan. Ein Probelauf für drei Tage Dresden zeigt, wie das funktioniert und welche Angaben Sie vor der Buchung besser selbst kontrollieren.
Die Nachricht, die Sie an einen Chatbot schreiben, nennt man Prompt (engl. für Eingabeaufforderung). Denken Sie an ein Gespräch im Reisebüro: Wer nur „Städtereise“ sagt, lässt viele Fragen offen. Mit Reiseziel, Reisezeit, Budget und Ihren Wünschen entsteht viel eher ein passender Vorschlag.
Wie ein KI-Chatbot bei der Urlaubsplanung hilft
Ein Chatbot ist ein Programm, dem Sie schriftlich Fragen und Aufgaben stellen. Bekannte Angebote stellt der Silver-Tipps-Beitrag KI im Alltag: Die wichtigsten Dienste im Überblick vor. Die Buchung selbst übernimmt der Chatbot nicht. Aktuelle Preise liefert er nur, wenn er im Internet sucht. Im Probelauf am 27. September 2026 griff der Chatbot auch ohne Anmeldung auf Internetquellen zu und zeigte an, woher die Informationen stammten.
Schritt für Schritt: drei Tage Dresden planen
Für den Probelauf sollte ein Chatbot eine Bahnreise nach Dresden für zwei Personen im Mai planen. Gewünscht waren drei Tage für Altstadt, Kunstmuseen und einen Elbspaziergang, ohne Hektik.
1. Beginnen Sie mit den wichtigsten Angaben. Dazu gehören Reisezeit, Anreise, Personenzahl, Budget und Ihr Wunschtempo. Erst danach folgen Ihre persönlichen Wünsche. Diese Reihenfolge empfiehlt auch eine KI-Expertin des Digitalverbands Bitkom in einem Ratgeber von ZDFheute.
Ich plane eine Reise nach Dresden: drei Tage im Mai, Anreise mit der Bahn aus Frankfurt am Main, zwei Erwachsene. Muss: ruhiges Tempo, höchstens zwei größere Programmpunkte pro Tag, mittleres Budget. Wunsch: Altstadt, Kunstmuseen, ein Spaziergang an der Elbe. Bitte zuerst nur einen groben Plan für die drei Tage.
Nennen Sie im ersten Prompt die wichtigsten Angaben zur Reise. Achten Sie auf Angaben ohne Quelle, wie hier die Sternebewertungen auf der Karte.
2. Lassen Sie die Tage nach Stadtteilen ordnen. Wer den halben Tag zwischen verschiedenen Stadtteilen hin- und herfährt, hat weniger Zeit für die Besichtigungen. Im Probelauf war der erste Plan schon nach Stadtteilen geordnet. Ist er das nicht, schreiben Sie es in den nächsten Prompt. Der Chatbot legte die Innere Altstadt mit Frauenkirche und Zwinger auf den ersten und dritten Tag, das Albertinum und die Elbe auf den zweiten.
3. Passen Sie den Vorschlag mit weiteren Prompts an. Sie können jederzeit etwas ändern und müssen nicht von vorn anfangen.
Der zweite Tag ist uns zu voll. Streiche einen Programmpunkt und plane eine längere Mittagspause ein.
Im Probelauf genügte die Bitte, einen Programmpunkt zu streichen und eine längere Mittagspause einzuplanen. Der Chatbot nahm dafür den Abend in der Neustadt heraus.
4. Fragen Sie nach Veranstaltungen, Feiertagen und Baustellen. Ein Stadtfest kann eine Reise bereichern, aber auch für volle Hotels und Straßen sorgen.
Finden im Mai in Dresden größere Veranstaltungen statt, die die Hotelpreise oder den Andrang beeinflussen? Gibt es Feiertage oder Baustellen, die wir beachten sollten? Bitte nenne deine Quellen.
Im ersten Plan fehlte dazu jeder Hinweis. Erst auf Nachfrage nannte der Chatbot für Mai 2027 das Dixieland-Festival, die Musikfestspiele, die Pfingstferien und eine Baustelle mit umgeleiteten Straßenbahnlinien. Als ruhigsten Zeitraum für die drei Tage nannte er den 10. bis 13. Mai.
Klicken Sie auf „Quellen“, um die Internetseiten zu sehen, aus denen der Chatbot seine Angaben übernommen hat. Im Probelauf stimmten die Termine mit den Angaben der Veranstalter und des Kultusministeriums überein.
5. Lassen Sie Angebote vergleichen und rechnen Sie nach.
Lohnt sich für uns eine Museums- oder Stadtkarte im Vergleich zu Einzeltickets? Bitte rechne es vor und nenne die Quellen.
Der Chatbot verglich die Zweitageskarte der Staatlichen Kunstsammlungen mit zwei Einzeltickets und kam für zwei Personen in beiden Fällen auf 64 Euro. Die Preise stimmten mit der Internetseite der Museen überein.
Kontrollieren Sie die Rechnung des Chatbots anhand der aktuellen Angaben auf der Internetseite des Anbieters.
Der Chatbot bezog auch die Dresden City Card in den Vergleich ein. Dafür nannte er den „zuletzt veröffentlichten“ Preis von 34,50 Euro für drei Tage und rechnete damit weiter. Am Tag des Probelaufs war die Seite zur Karte bei der Stadt Dresden nicht mehr erreichbar, und das Buchungsportal bot sie nicht an. Eine KI kann also mit einem früheren Preis richtig rechnen, obwohl es das Angebot womöglich nicht mehr gibt.
6. Lassen Sie sich zum Schluss eine Prüfliste erstellen.
Welche Angaben aus diesem Plan sollten wir vor der Buchung selbst überprüfen?
Der Chatbot nannte unter anderem Reisedaten, Hotelpreise, Stornobedingungen, Bahnverbindungen, Öffnungszeiten und Baustellen.
Was Sie vor der Buchung selbst überprüfen sollten
Ein Chatbot formuliert auch falsche Angaben sehr überzeugend. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen (NRW) warnt im Ratgeber von ZDFheute, dass Chatbots Hotels, Verbindungen und sogar Quellen erfinden können. Auch bezahlte Werbung kann hinter einem Vorschlag stehen.
Die britische Verbraucherorganisation Which? hat sechs KI-Anwendungen mit 40 Fragen geprüft, darunter auch Fragen zu Reisen. Selbst die beste Anwendung lag bei mehr als einem Viertel der Antworten daneben, berichtet die Stiftung Warentest. Verlassen Sie sich deshalb nie allein auf die Antwort eines Chatbots.
Prüfen Sie Preise, Abfahrtszeiten, Öffnungszeiten und Buchungsbedingungen deshalb auf den Internetseiten der Anbieter. Warum Suchmaschine und Chatbot bei derselben Frage unterschiedlich arbeiten, erklärt der Silver-Tipps-Beitrag Suchmaschine oder Künstliche Intelligenz?
Welche persönlichen Daten gehören nicht in den Chat?
Für einen guten Reiseplan genügen erstaunlich wenige Angaben: Reiseziel, Zeitraum, Personenzahl und ungefähres Budget. Hinter jedem Chatbot steht ein Unternehmen. Alles, was Sie eingeben, wird dort gespeichert und kann zum Training verwendet werden. Training heißt: Der Anbieter verbessert sein Programm mit Ihren Texten. Sie bezahlen also mit Ihren Daten, so wie bei jeder Suche im Internet. Die Verbraucherzentrale NRW empfiehlt deshalb eine einfache Faustregel: Geben Sie nur ein, was Sie auch auf eine Postkarte schreiben würden. Manche Chatbots bieten mit Benutzerkonto einen temporären Chat an, der nicht zum Training verwendet wird. Beim Chatbot aus dem Probelauf kann eine Kopie trotzdem bis zu 30 Tage gespeichert bleiben.
- Schreiben Sie keine Ausweisnummern, Bankdaten oder Kreditkartennummern in den Chat.
- Buchen und bezahlen Sie direkt auf der Internetseite des Anbieters.
- Nutzen Sie einen temporären Chat, wenn der Chatbot ihn anbietet.
Fazit: Die KI erstellt den Entwurf, Sie entscheiden über die Reise
Ein KI-Chatbot nimmt Ihnen bei der Urlaubsplanung viel Vorarbeit ab und nennt auf Nachfrage auch Termine, an die Sie vielleicht nicht gedacht hätten. Beginnen Sie mit den wichtigsten Angaben und verändern Sie den Plan mit weiteren Prompts, bis er zu Ihnen passt. Fragen Sie gezielt nach Terminen im Reisezeitraum und lassen Sie sich die Quellen zeigen. Behandeln Sie Preise und Angebote als Vorschlag, bis die Seite des Anbieters sie bestätigt. Die endgültige Kontrolle vor der Buchung bleibt bei Ihnen, denn das Denken nimmt Ihnen das System nicht ab. Und manchmal macht es auch Freude, eine Reise selbst zu planen: mit einem Reiseführer, einer Reportage oder im Gespräch mit Freundinnen und Freunden.
Wie die Planung einer Rom-Reise mit einem Chatbot verlief, beschreibt Daniel Mahl in seinem Erfahrungsbericht Mit ChatGPT nach Rom auf grad60.com. Prompt-Vorlagen zum Kopieren finden Sie in seinem Beitrag Reiseplanung mit KI auf ki-ohne-angst.de. Das Silver-Tipps-Video Reisen online buchen erklärt, worauf Sie bei der Online-Buchung achten sollten.
Quellen und weiterführende Links
Mit passenden Prompts zum perfekten Urlaub: So können Sie KI für die Reiseplanung nutzen | zdfheute.de
KI-Chatbots im Überblick: Was Sie über ChatGPT, Gemini & Copilot wissen sollten | verbraucherzentrale.de
KI-Chatbots im Test: Perplexity schlägt ChatGPT und Meta AI | test.de
FAQ zum temporären Chat | help.openai.com
Bildnachweis: goffkein.pro/shutterstock.com
Dieser Beitrag entstand mit Hilfe von KI.
