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So klappt es mit der Rückgabe
So klappt es mit der Rückgabe

Internetbestellungen zurückschicken

So klappt es mit der Rückgabe

Zur Weihnachtszeit boomt der Onlineeinkauf, denn die Geschenke lassen sich oft problemlos über das Internet bestellen. Wer dabei aber das falsche Geschenk ausgesucht hat, muss sich um das Rückgaberecht Gedanken machen. Sonja Guettat von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz gibt in diesem Video einige Tipps zum Rückgaberecht beim Onlineeinkauf. weiterlesen ...
von Jonas Winzer 7. Januar 2019
Diese Rechte haben Käufer im Internet
Diese Rechte haben Käufer im Internet

Onlineshopping

Diese Rechte haben Käufer im Internet

Anfassen, an- oder ausprobieren – anders als im Laden vor Ort geht das beim Einkaufen übers Internet nicht. Die Ware richtig prüfen kann man erst, wenn sie zu Hause ankommt. Aus diesem Grund sind Kundinnen und Kunden von Onlineshops gesetzlich besonders geschützt, beispielsweise durch das sogenannte Widerrufsrecht. weiterlesen ...
von Christian Gollner 6. Januar 2016