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So klappt es mit der Rückgabe
So klappt es mit der Rückgabe

Internetbestellungen zurückschicken

So klappt es mit der Rückgabe

Zur Weihnachtszeit boomt der Onlineeinkauf, denn die Geschenke lassen sich oft problemlos über das Internet bestellen. Wer dabei aber das falsche Geschenk ausgesucht hat, muss sich um das Rückgaberecht Gedanken machen. Sonja Guettat von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz gibt in diesem Video einige Tipps zum Rückgaberecht beim Onlineeinkauf. weiterlesen ...
von Jonas Winzer 7. Januar 2019
Alexa und Google Assistent hören ungefragt zu
Alexa und Google Assistent hören ungefragt zu

„Komm, Peter!“ oder „Computer“?

Alexa und Google Assistent hören ungefragt zu

Digitale Sprachassistenten wie Amazons interaktiver Lautsprecher „Echo“ mit dem Sprachdienst „Alexa“ oder der „Google Assistent“ sind mit dem Internet verbunden und haben stets ein offenes Ohr, um auf mögliche Sprachbefehle reagieren zu können. Leider funktioniert das in der Praxis nicht so gut, wie von Herstellern versprochen. Anstatt auf die Aktivierungsbefehle weiterlesen ...
von Verbraucherzentrale 27. August 2018
Themen:
Wenn Uhren und Fitnessarmbänder Daten sammeln
Wenn Uhren und Fitnessarmbänder Daten sammeln

5. Verbraucherdialog zu Wearables

Wenn Uhren und Fitnessarmbänder Daten sammeln

Sie können Schritte zählen, den Puls messen oder Schlafgewohnheiten überwachen: Wearables wie Fitnessarmbänder und Smart Watches werden immer beliebter. Die Bandbreite der Geräte ist groß, so auch ihre Nutzungsmöglichkeiten im Alltag der Menschen. Diese rasante Entwicklung wirft Fragen für den Verbraucher- und Datenschutz auf. Daher hat sich der fünfte Verbraucherdialog weiterlesen ...
von Silver-Tipps-Redaktion 24. Mai 2018
Themen:
Broschüre „Nie zu alt fürs Internet“
Broschüre „Nie zu alt fürs Internet“

Lektüretipp

Broschüre „Nie zu alt fürs Internet“

Das Internet bietet eine Fülle an interessanten Informationen und Unterhaltungs- möglichkeiten und immer mehr Seniorinnen und Senioren nutzen sie. Für alle Internetneulinge hat das Bundesministerium für Familien, Senioren, Frauen und Jugend die Broschüre: „Nie zu alt fürs Internet!“ herausgebracht. Darin sind viele wichtige Informationen zu finden, beginnend bei der Geschichte des Internets und den Nutzungsmöglichkeiten, über die Sicherheit, bis hin zu der Frage „Wie kann ein PC online gehen?“ weiterlesen ...
von Silver-Tipps-Redaktion 7. März 2018
Themen:
EU schafft Roaming-Gebühren ab – doch der Teufel steckt im Detail
EU schafft Roaming-Gebühren ab – doch der Teufel steckt im Detail

Was ändert sich?

EU schafft Roaming-Gebühren ab – doch der Teufel steckt im Detail

Ab dem 15. Juni 2017 fallen die hohen Roaming-Gebühren weg, die Mobilfunkanbieter bislang für das Telefonieren, mobile Surfen und SMS-Schreiben im EU-Ausland verlangt haben. Das bedeutet für Verbraucherinnen und Verbraucher, dass sich die Preise und Leistungen, innerhalb der EU, nun nach dem Tarif aus dem in Deutschland abgeschlossenen Mobilfunkvertrag richten. weiterlesen ...
von Silver-Tipps-Redaktion 20. Juni 2017
Themen:
Vorkasse, Kreditkarte oder Rechnung?
Vorkasse, Kreditkarte oder Rechnung?

Sicher Bezahlen im Internet

Vorkasse, Kreditkarte oder Rechnung?

Das Internet bietet viele Möglichkeiten und Vorteile, Geschenke einzukaufen. Da es online keine Öffnungszeiten gibt, ist auch nächtliches Shopping kein Problem. Und lange Schlangen an der Kasse muss man auch nicht fürchten. Mit wenigen Klicks ist die gewünschte Ware im digitalen Warenkorb. Doch wie bezahlt man sicher im Internet? Einen Überblick über die Vor- und Nachteile der verschiedenen Bezahlverfahren bietet dieser Artikel. weiterlesen ...
von Christian Gollner 22. Januar 2016